Transforma tu sitio en una máquina de conversiones con accesibilidad, velocidad y formularios que sí cierran
1) Por qué la accesibilidad también vende
La accesibilidad no es solo cumplimiento: es más gente pudiendo comprar. Botones claros, formularios simples y tiempos de carga bajos reducen fricción y elevan la conversión, especialmente en móvil y redes de conexión variable
2) Principios clave de UX accesible (versión práctica)
- Contraste y legibilidad: tipografías limpias, tamaños mínimos cómodos y contraste AA o superior.
- Navegación clara: menú visible, estados de foco y breadcrumbs donde aplique.
- Jerarquía visual: un H1 único, H2/H3 que guíen la lectura y CTA dominante.
- Teclado primero: todo debe usarse con teclado; focus bien visible.
- Alt en imágenes: descriptivos, útiles y coherentes con el contexto.
3) Checklist exprés (15 minutos)
- ¿El CTA principal es visible sin hacer scroll?
- ¿El formulario pide solo lo esencial (3–5 campos)?
- ¿El teléfono/WhatsApp está fijo o repetido estratégicamente?
- ¿Hay prueba social (opiniones, casos, logotipos) cerca del CTA?
- ¿El contraste de botones/textos es suficiente?
4) Formularios que sí convierten
- Campos mínimos: nombre, teléfono, necesidad. Lo demás por seguimiento.
- Mensajes de error útiles: decir qué y cómo corregir.
- Feedback inmediato: loader y confirmación con horario de respuesta.
- Privacidad clara: una línea simple que genere confianza.
- Opciones de contacto alternas: botón a WhatsApp y llamada rápida.
5) Velocidad = dinero: rendimiento orientado a negocio
- Imágenes optimizadas y lazy-loading.
- Fuentes eficientes (display swap / precarga del peso necesario).
- Bloqueo mínimo: scripts solo donde aporten valor.
- Presupuesto de rendimiento: LCP < 2.5 s, CLS < 0.1, INP fluido.
- CDN y caché bien configuradas para tráfico móvil regional.
6) Contenido y microcopy que inspiran acción
- Promesa clara arriba del doblez: “¿Qué obtengo y en cuánto tiempo?”.
- Beneficios tangibles y cercanos al cliente local (horarios, cobertura, garantías).
- Llamados a la acción con verbos y resultado: “Cotiza en 1 minuto”.
- Estructura escaneable: listas, negritas y módulos cortos.
7) Diseño móvil primero (donde ocurre la compra)
- Thumb-friendly: botones grandes, espacios generosos.
- Header pegajoso con CTA/WhatsApp.
- Evita modales intrusivos y pop-ups que tapen contenido.
- Mapas y cómo llegar a un toque.
8) Métricas que realmente importan
- Tasa de conversión del formulario y del tap a WhatsApp.
- Click-through en el hero (título, subtítulo, botón).
- Costo por lead calificado y origen (orgánico, social, directo).
- Core Web Vitals (LCP, INP, CLS) como soporte de la conversión.
9) Ruta de implementación en 10 días
Día 1–2: Auditoría rápida de accesibilidad, UX y rendimiento.
Día 3–4: Rediseño del hero (promesa + prueba social + CTA).
Día 5–6: Formulario nuevo (mínimo viable) + mensajes de error y confirmación.
Día 7: Optimización de imágenes y fuentes; configuración de caché/CDN.
Día 8: Ajustes de navegación y foco para teclado/lectores de pantalla.
Día 9: Pruebas en móvil real (android + iOS) y correcciones.
Día 10: Lanzamiento + tablero de métricas y plan de pruebas A/B.
10) Errores frecuentes que frenan ventas
- Formularios largos “por si acaso”.
- Botones con textos genéricos (“Enviar”) y poco contraste.
- Pop-ups que bloquean el contenido clave en móvil.
- Imágenes pesadas y sliders que no aportan valor.
- No mostrar teléfono, WhatsApp o dirección en lugares visibles.
11) Lo que te llevas hoy
Un sitio accesible y rápido atiende a más personas y cierra más ventas. Con pequeños cambios —contraste, jerarquía, formularios mínimos, rendimiento— se desbloquea una mejora inmediata en la conversión, sin rehacer todo desde cero.
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